Veilig betalen
We willen dat u veilig en met plezier winkelt. Daarom gebruiken we alleen betaalsystemen die hun betrouwbaarheid al hebben bewezen. Op deze pagina vindt u onze betalingsmogelijkheden terug, zodat u de betaalmethode kan kiezen die het beste bij u past.
Uw gegevens
Uw betalingsgegevens bij online betaling worden volledig afgeschermd. Ze kunnen noch door ons, noch door anderen worden gelezen of gebruikt. Hiervoor staan het OGONE- en het Multisafepaybetaalsysteem garant.
Betalingstaject
Als u een bestelling plaatst bij Schoenen Fraikin moet u enkele persoonlijke en adresgegevens invoeren om de bestelling te kunnen afronden. Daarnaast krijgt u de vraag op welke manier u de betaling wil doen.
U kan kiezen om te betalen via:
- Visa of Mastercard
- iDeal voor Nederland
- Bancontact/Mister Cash
- Overschrijving voor Belgie, Giro voor Nederland
- KBC-Online
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, krijgt u van ons persoonlijk een e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Onze webshop is niet volledig geautomatiseerd; alle mails die u terugkrijgt zijn door Filip of Marijke (eigenaars) naar u gemaild.
Wij controleren dan zo snel mogelijk (max 24 uur) of de artikelen nog in uw maat beschikbaar zijn.
Als de artikelen niet meer beschikbaar zijn, krijgt u deze melding per e-mail.
Als de artikelen wel beschikbaar zijn, krijgt u een e-mail met de gegevens voor de betaling.
Bij online betaling (Visa, Mastercard, iDeal, Bancontact/Mister Cash of KBC online):
Volg de meegestuurde link in de e-mail en vervolledig de betaling via onze servicepartner (Ogone of Multisafepay).
U betaling staat dan meteen op onze rekening, waardoor we de door u bestelde artikelen dezelfde dag nog kunnen versturen. Voor 16.00u betaalt = de dag erna geleverd in Belgie.
Bij offline betaling (overschrijving):
Volg de meegestuurde link in de e-mail. U krijgt dan het rekeningnummer en de benodigde vermelding om uw betaling af te ronden. Hou er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren vooraleer wij een betaling per overschrijving ontvangen. Pas als we de betaling ontvangen hebben, worden de door u bestelde artikelen verzonden.
Betaling = Ok. U krijgt van ons steeds een mail dat de goederen verstuurd werden (of TAXIPOST voor Belgie of TNTpost voor NL) Indien gewenst kunnen we u ook het trackingnummer van de zending geven zodat u perfect kan volgen waar uw pakket zich bevindt.
Betalingstermijn
De betaling van uw bestelling moet ons binnen de 4 werkdagen bereiken. Indien de betalingstermijn verstreken is, zal Schoenen Fraikin de bestelling eenzijdig annuleren.
Vooralleer de bestelling definitief te annuleren sturen we nog een herinneringsmail om de betaling indien gewenst alsnog uit te voeren.
Onze servicepartners: Ogone en Multisafepay
Schoenen Fraikin werkt samen met Ogone en Multisafepay voor het afronden van online betalingen.
Als u voor online betaling hebt gekozen, dan wordt u (na bevestiging van de beschikbaarheid van de bestelling) van onze website doorgeleid naar hun betaalservices. Dit gebeurt via een secure connection. Uw gegevens worden dus gecodeerd doorgestuurd. Op dat moment voert u de betaling uit op de beveilgde servers van onze servicepartners.